FBA是亞馬遜提供的一項服務(wù)，包含倉儲管理、包裝運(yùn)送到售后服務(wù)，讓賣家只需專注在銷售上！你可以把FBA想像成是你在美國的順豐快遞。當(dāng)商品從海運(yùn)、空運(yùn)等運(yùn)輸落地到了美國，進(jìn)了亞馬遜指定的倉庫之后, FBA為你提供高標(biāo)準(zhǔn)的倉儲、揀貨、包裝、配送、客服和退換貨等服務(wù)，實(shí)現(xiàn)真正的“一站式”出口，幫助你節(jié)省了大量的人力、物力和財力。
FBA的優(yōu)勢
1、配送時效快(倉庫大多靠近機(jī)場)。對于符合要求的訂單可以享受免費(fèi)配送服務(wù)，使用亞馬遜物流，你的商品將有資格享受亞馬遜Prime免費(fèi)隔日達(dá)或次日達(dá)服務(wù)，并且對于符合要求的訂單，所有買家都可以享受免費(fèi)配送服務(wù)，提高配送速度，改善客戶體驗。
2、7天24小時全天候?qū)I(yè)客服，有助于你的商品獲得更高的客戶滿意度及商品評價，從而幫助增加你的商品贏得“購買按鈕”的機(jī)會。尤其假期期間大量鋪貨FBA是不錯的方法。
3、對單價超過300USD的產(chǎn)品免除所有FBA物流費(fèi)用。
4、支持多渠道配送，滿足跨平臺運(yùn)營需求。
5、多年豐富的物流經(jīng)驗，倉庫遍布全世界，智能化管理(2012年收購機(jī)器人制造公司Kiva Systems)。
6、提高Listing排名，幫助賣家成為特色賣家和搶奪購物車，提高客戶的信任度，提高銷售額。
7、禮物包裝服務(wù)、快速到貨、可合并訂單，使用FBA，消費(fèi)者則可以透過Amazon的定制化包裝及信息，附在商品內(nèi)送給指定的收件人。而FBA的商品一般會在3~5日送達(dá)，若未使用FBA服務(wù)，通常消費(fèi)者需要等待7~21天；此外，使用FBA還能讓消費(fèi)者合并訂單以節(jié)省運(yùn)費(fèi)。（類似Pchome24小時到貨，商品可以統(tǒng)一發(fā)貨的概念）
二、FBA的劣勢
1、一般費(fèi)用比國內(nèi)發(fā)貨稍微偏高，但是最終還得根據(jù)產(chǎn)品重量(特別是第三方平臺的FBA發(fā)貨)。
2、靈活性差。這是所有海外倉的共同短處，但其他第三方海外倉還是可以有獨(dú)立的中文客服來處理一些問題，而FBA卻只能用英文和客戶溝通，而且用郵件回復(fù)沒有第三方海外倉客服及時。
3、FBA不會為賣家頭程發(fā)貨提供清關(guān)服務(wù)。.
4、如果前期工作沒做好，標(biāo)簽掃描出問題會影響貨物入庫。
5、退貨地址只支持美國(如果您是做美國站點(diǎn)的FBA)。
6、退貨率增高，給賣家?guī)聿簧倮_，產(chǎn)品描述一定要高度相符。
溫馨提醒：貨件實(shí)時可查，自有卡車資源，專業(yè)美國FBA，加拿大FBA頭程莊家。澳通跨境致力于為中國跨境物流、跨境電商賣家、美國加拿大墨西哥等To B客戶，提供【海運(yùn)】【空運(yùn)】【快遞】【海外倉】【清關(guān)】【派送】【三國轉(zhuǎn)運(yùn)】等物流解決方案。