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跨境電商賣家選擇貨代的三個注意事項

發(fā)布日期: 2024-02-27

對于跨境賣家來說,面對貨代行業(yè)的亂象,有時候真的很無奈。同時,他們?yōu)榭蛻籼峁└哔|(zhì)量的服務(wù)。有些客戶選擇不靠譜的貨代,導(dǎo)致?lián)p失慘重。下面是你在選擇貨代時需要注意的事項?

1.不要盲目追求低價。

隨著跨境電商平臺的瘋狂增長,很多賣家會大量出口商品。這時很多賣家會大量出口商品。貨代圈已經(jīng)開始了“價格戰(zhàn)”。很多賣家會比較各個貨代公司的價格,卻不知道低價背后可能有多重陷阱,比如低價收貨后收取額外費用。所以在選擇貨代的時候,賣家不要貪小便宜,要綜合考慮貨代的報價是否詳細(xì),是否懂貨。

2.多維調(diào)查背景。

賣家不僅要看價格維度,還要知道時效、服務(wù)、穩(wěn)定性、渠道等維度。建議賣家在發(fā)貨前了解貨代公司的背景,包括公司規(guī)模、員工人數(shù)、成立時間等。然后了解公司運營人員的專業(yè)性,物流節(jié)點是否銜接順暢,倉儲配置是否規(guī)范,遇到問題能否及時溝通解決。

3.清楚了解貨運代理提供的服務(wù)。

在選擇貨運代理之前,賣方?jīng)Q定他們需要什么樣的服務(wù)。有的貨代只能提供首單跨境和境外倉儲服務(wù)中的一種,不能提供現(xiàn)場服務(wù)。目前行業(yè)內(nèi)專業(yè)的物流服務(wù)商會對各個物流節(jié)點、通關(guān)、報關(guān)的資源進(jìn)行整合優(yōu)化,通過各個環(huán)節(jié)之間的信息流快速鏈接賣家,為客戶提供差異化、一體化的物流產(chǎn)品。

以上是和賣家分享的選擇貨代應(yīng)該注意的三個問題。希望對賣家開店有幫助。國際始終關(guān)注賣家的每一件小事,相關(guān)方面的文章會在以后的文章中帶來,幫助賣家更好的運營。

根據(jù)網(wǎng)絡(luò)資料整理,出于傳遞更多信息之目的,不代表澳通國際贊同其觀點和立場)

跨境電商賣家要如何做出物流成本最優(yōu)化選擇

跨境電商賣家的物流困難

國內(nèi)收貨清關(guān)、國際運輸、海外報關(guān)配送是貨物從國內(nèi)市場到達(dá)客戶手中的必經(jīng)三部曲。要實現(xiàn)整個物流流程的無縫銜接,打破時間、空和成本的約束,對倉儲和運輸?shù)囊蟾摺?/p>

這個時候,一些跨境電商賣家可能會說,選擇一個便宜可靠的物流供應(yīng)商就好了。但是,一味追求低價未必是最好的選擇。因為我們把自己的產(chǎn)品賣到國外,在跨境物流的途中會出現(xiàn)各種“意想不到”的問題,大大增加我們的運營成本。

例如:

隱形過程——跨境運輸任重道遠(yuǎn),運輸情況隱形。一旦商品出現(xiàn),賣家無法獲得準(zhǔn)確信息;

清關(guān)問題——貨物可能因為各種原因(敏感貨物、配額問題等)被海關(guān)扣留。).一旦出現(xiàn)這種情況,賣家不知道如何與服務(wù)商溝通解決問題;

時效——最常見的問題是發(fā)貨周期太長,買家在等貨;

商品安全問題——運輸途中可能出現(xiàn)丟包,導(dǎo)致買家最終收不到貨;

即使這些問題都能解決,一旦物流旺季到來,也可能因為收貨倉庫位置緊張而無法安排發(fā)貨;

……跨境物流存在很多問題,那么作為跨境電商賣家,如何選擇最適合自己、方便買家的物流服務(wù)商呢?

選擇物流服務(wù)商的三大原則

原則1:安全性好,可追溯性強(qiáng)。盡量讓買家隨時了解商品的發(fā)貨狀態(tài);

原則二:時效性好,可控性強(qiáng)。貨物要在買家的預(yù)期交貨時間內(nèi)交貨(一般來說,買家的預(yù)期是隨著貨物的價格而增加的,如果買家能在當(dāng)?shù)刭I到同樣的貨物,買家的預(yù)期會更高);

原則三:服務(wù)好,性價比高。在保證不違背第一、第二原則的前提下,選擇性價比較高的物流模式。你可以根據(jù)自己的需求選擇最合適的跨境物流服務(wù)商,跨境物流模式也是你需要考慮的問題。具體有哪些物流模式,各自的優(yōu)缺點是什么?跨境電商賣家如何選擇最適合自己情況的物流模式?

跨境電子商務(wù)物流模式的利弊比較

郵包模式

郵政包裹屬于郵政航空郵件空包裹的范疇,是一種經(jīng)濟(jì)型的國際快遞服務(wù)項目。郵政包裹是目前中小電商企業(yè)選擇最多的跨境購物物流渠道。通過郵政投遞平臺,在互聯(lián)網(wǎng)上交易的商品以個人郵寄的方式運往世界各地。據(jù)不完全統(tǒng)計,中國出口的跨境電商,70%的包裹都是通過郵政系統(tǒng)投遞的。

優(yōu)點:價格便宜,賣家可操作性強(qiáng),發(fā)貨范圍廣,基本可以覆蓋全球大部分國家和地區(qū)。

缺點:速度慢,跟蹤困難(除非注冊),丟包率高,價格波動大。

國際快遞模式

快遞公司的區(qū)域路線、完整的物流配送鏈、專屬的通關(guān)渠道,真正實現(xiàn)了門到門服務(wù)。一般來說,國際快遞和通關(guān)都很快,但是費用很貴。大多數(shù)中小B2C跨境電商無法選擇國際快遞作為跨境物流渠道。高價值、小批量的產(chǎn)品和庫存周轉(zhuǎn)快的產(chǎn)品可以考慮使用國際快遞物流。

優(yōu)點:服務(wù)好,速度快,通關(guān)快。

缺點:成本高。

跨境電商專線物流(海運空倉儲)

跨境專用物流是針對某個國家或地區(qū)的專用通道,主要通過空運空運輸?shù)絿?,再由?dāng)?shù)匚锪鞴九渌偷侥康膰L攸c是重量限制寬松,老化穩(wěn)定,性價比高,全程跟蹤細(xì)致。適用于高價值、高時效的包裹。

優(yōu)點:價格普遍低于商業(yè)快遞。

缺點:時效方面,比商業(yè)快遞略慢,但比郵政包裹快很多。

海上航行模式

海運的優(yōu)勢是可以將大量貨物集中到特定國家或地區(qū),通過規(guī)模效應(yīng)降低成本,但時間限制長,適合非緊急補(bǔ)貨。如果出口賣家使用亞馬遜物流+的相關(guān)服務(wù),基于亞馬遜本身龐大的體量,可以為賣家提供高效的LCL服務(wù),大大降低了時間成本。

優(yōu)點:運輸能力大,成本低,航道方便。

缺點:速度慢,航行風(fēng)險大,航行日期難以準(zhǔn)確。

海外存儲模式

海外倉儲服務(wù)是指賣家在目的地對貨物進(jìn)行存儲、分揀、包裝、發(fā)貨的一站式控制和管理服務(wù)。

優(yōu)點:在海外倉儲不僅有利于海外市場價格的調(diào)配,還可以降低物流成本。擁有海外倉,可以從買方國家發(fā)貨,從而縮短訂單周期,改善客戶體驗,提高重復(fù)購買率。結(jié)合國外倉庫的本地物流特點,將貨物安全、準(zhǔn)確、及時地送達(dá)最終買家手中。

缺點:對產(chǎn)品屬性有要求,庫存周轉(zhuǎn)快的熱銷單品適合這種模式。否則極易壓貨。同時,這種方式對賣家在供應(yīng)鏈管理、庫存控制、銷售管理等方面提出了更高的要求。

也可能有一些新手賣家很難對自己的情況做出準(zhǔn)確的評估,還在為如何選擇適合自己的物流模式而煩惱??梢栽谙旅媪粞曰蛘哧P(guān)注宏泰信物流。洪欣物流會給賣家合理的建議。

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跨境電商賣家選擇物流服務(wù)商看哪些

面對各種物流解決方案和服務(wù)商,跨境電商如何選擇自己可靠的物流服務(wù)?

1.對自己的物流需求和服務(wù)商的服務(wù)有一個清晰的認(rèn)識。

跨境電商必須梳理好自己的商品品類,找到最合適的物流渠道,這是尋求跨境物流解決方案的基礎(chǔ)。目前跨境物流主要有:國際快遞、國際專線、郵政小包裹、海外倉。

國際快遞:國際快遞主要指UPS、Fedex、DHL、TNT。

跨境專線物流:跨境專線物流一般采用空運空包裹的方式將貨物運送到國外,然后通過目的地國家的國內(nèi)運輸合作公司進(jìn)行配送,是一種比較流行的物流模式。

海外倉:所謂海外倉服務(wù),是在線外貿(mào)平臺和物流服務(wù)商獨立或聯(lián)合為賣家提供的一站式物流控制和管理服務(wù)。

2.通關(guān)能力

無論跨境電子商務(wù)如何進(jìn)行,通關(guān)都是跨境物流的重要一環(huán)。如果出現(xiàn)通關(guān)問題,將面臨被拒絕運輸?shù)娘L(fēng)險??缇畴娮由虅?wù)中的進(jìn)口商品種類直接影響稅率、稅收、監(jiān)管條件和報關(guān)要求。所以物流公司也需要通關(guān)能力高,通關(guān)能力強(qiáng),通關(guān)效率高,才能保證包裹快速到達(dá)買家手中,從而提升用戶體驗,更好更快的占領(lǐng)市場。目前,實力報關(guān)企業(yè)擁有完整的認(rèn)證體系,其中最高級別是AEO先進(jìn)企業(yè)認(rèn)證。這類物流企業(yè)報關(guān)手續(xù)簡化,查驗率低,享受報關(guān)手續(xù)優(yōu)惠。物流服務(wù)商應(yīng)優(yōu)先選擇報關(guān)證書高的企業(yè)。

3.跨境運輸能力

渠道商的運輸能力是跨境電商的核心,決定了貨物的安全性和運輸速度。這個環(huán)節(jié)一定不能馬虎。物流服務(wù)商的選擇要考察其網(wǎng)絡(luò)覆蓋能力,線路資源,是否有優(yōu)先位置支持。優(yōu)秀的物流服務(wù)商能夠有效整合運輸資源,實現(xiàn)運輸規(guī)模效應(yīng),降低物流成本。

4.存儲服務(wù)和運營能力

跨境電商和傳統(tǒng)電商一樣,必須要有大量的SKU,訂單處理,效率高。倉庫運作能力將直接影響交貨的準(zhǔn)確性和及時性以及高峰訂單處理能力。另一方面,倉儲必須具備完善的對接功能、實時監(jiān)控流程、庫存反饋預(yù)警等功能,保證對庫存狀態(tài)和運行的整體掌控。

它不僅是倉庫的運營能力,也是服務(wù)運營商提供長期穩(wěn)定的物流服務(wù)的重要標(biāo)準(zhǔn)。服務(wù)的穩(wěn)定性和連續(xù)性是為了保證跨境商家長期向客戶提供商品,保證服務(wù)質(zhì)量,降低跨境企業(yè)的風(fēng)險,同時滿足消費者對商品來源和效率的要求。

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