出口商品會被消費(fèi)者拒收并退貨嗎？對于退貨怎么通關(guān)，我還是很困惑。本文詳細(xì)講解了如何處理跨境退貨！01/重新升級監(jiān)管系統(tǒng)。海關(guān)秉承“包容、審慎、創(chuàng)新、協(xié)作”的理念，優(yōu)化跨境電子商務(wù)海關(guān)監(jiān)管模式，積極適應(yīng)跨境電子商務(wù)新業(yè)態(tài)發(fā)展需求，努力解決跨境電子商務(wù)出口商品“退運(yùn)難”問題，建立高效、安全、快捷的跨境電子商務(wù)出口退運(yùn)通道。1月7日，廣州海關(guān)順利完成海關(guān)總署交辦的監(jiān)管系統(tǒng)功能升級，完成了首批跨境電商出口退運(yùn)貨物的審核、驗(yàn)放程序。出口退運(yùn)貨物順利運(yùn)出海關(guān)監(jiān)管場所，跨境電商貨物可以出口退運(yùn)。
02/更豐富的返程模式。目前允許跨境電商渠道辦理出口退運(yùn)手續(xù)的模式包括跨境電商一般出口(9610出口)、特殊區(qū)域出口(1210出口)、出口至境外倉(0110出口)三種模式，其中特殊區(qū)域出口分為包裹零售出口和出口至境外倉。
03/熟悉法規(guī)要求。對僅退運(yùn)至海關(guān)特殊監(jiān)管區(qū)域的跨境電子商務(wù)出口商品，按現(xiàn)行管理規(guī)定辦理入?yún)^(qū)和進(jìn)境手續(xù)，退運(yùn)商品可采取存儲、分揀、包裝、標(biāo)簽、運(yùn)單等方式。在政策允許的范圍內(nèi)以保稅狀態(tài)在區(qū)內(nèi)流通，然后再運(yùn)輸出境。
需要退運(yùn)回國的跨境電子商務(wù)出口商品，按照以下規(guī)定辦理:1 .不涉及退稅或能提供國稅部門的退稅憑證或已補(bǔ)退稅的退稅憑證；2.退運(yùn)貨物應(yīng)為原跨境電子商務(wù)出口貨物，自原出口之日起一年內(nèi)退運(yùn)；3.跨境電商一般出口(9610出口)和特殊區(qū)域包裹出口(1210包裹出口)模式下，出口貨物可單個或批量運(yùn)回；4.跨境電商出口海外倉(0110出口海外倉)、特殊區(qū)域出口海外倉(1210出口海外倉)模式僅適用于向海關(guān)申請因質(zhì)量或規(guī)格原因退運(yùn)出口商品；5.符合上述要求的，經(jīng)海關(guān)批準(zhǔn)，準(zhǔn)予復(fù)運(yùn)進(jìn)境。04/相關(guān)問答:企業(yè)申請跨境電商出口退貨需要具備哪些條件？答:企業(yè)開展跨境電子商務(wù)出口退運(yùn)業(yè)務(wù)應(yīng)具備以下主要條件:建立退運(yùn)貨物過程監(jiān)控系統(tǒng)，向海關(guān)開放生產(chǎn)操作系統(tǒng)，承擔(dān)退運(yùn)貨物必須是原出口貨物的主體責(zé)任；開展跨境電子商務(wù)出口海外倉、特殊區(qū)域出口海外倉的企業(yè)，應(yīng)提供海外倉相關(guān)證明材料(自建、租賃等。)向海關(guān)，并向海關(guān)開放生產(chǎn)系統(tǒng)中與境外倉儲、入庫、銷售、物流、發(fā)貨相關(guān)的信息；與海關(guān)賬冊系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)賬冊信息的聯(lián)動確認(rèn)；退運(yùn)貨物應(yīng)具有可驗(yàn)證的標(biāo)記，以便海關(guān)檢查退運(yùn)貨物是否為原出口貨物。問:企業(yè)在辦理跨境電商出口商品退運(yùn)時，應(yīng)如何向海關(guān)申報？答:企業(yè)可聯(lián)系廣州電子口岸或單一窗口獲取跨境電子商務(wù)出口貨物退運(yùn)相關(guān)報文格式，并通過其向海關(guān)發(fā)送出口貨物退運(yùn)申請表。問:期限超過一年的跨境電商出口貨物可以退貨嗎？答:目前只允許原出口日期起一年內(nèi)的跨境電商出口商品辦理退運(yùn)手續(xù)，同時應(yīng)滿足原商品退運(yùn)等條件。超過時限的出口商品，暫不支持通過跨境電商渠道辦理退貨手續(xù)。