歐洲FBA頭程發(fā)貨常見問題解答
通過參與“泛歐”，亞馬遜fba物流是亞馬遜賣家，尤其是歐洲賣家的主流選擇
計劃，一個倉庫可以做歐洲五大市場，很方便。亞馬遜主要負責fba物流，包括發(fā)貨、退貨、物流延誤等問題。但fba頭物流要求賣方負責選擇貨代、fba頭物流、貨物清關等，以保證貨物順利送達相應倉庫。
由于賣家需要處理的問題很多，很容易遇到各種困惑，比如產(chǎn)品包裝、產(chǎn)品標簽、第一階段物流的選擇、如何處理發(fā)貨錯誤等等。為幫你解惑，本文將為賣家解答各種fba首次發(fā)貨問題。
關于交付的常見問題解答
1.亞馬遜對包裝有什么要求？
標簽:為了保證商品能被亞馬遜工作人員正常掃描，商品能順利入庫，至少要在每箱商品的外箱上找到fba條碼標簽。fba標簽貼紙最好用透明膠帶覆蓋。否則一旦貨物不能順利入庫，處理起來會非常困難。
重量:單件重量不得超過30kg。如果單件貨物重量超過15kg，需要按照亞馬遜規(guī)定貼上“團隊搬運”標簽，告知工作人員貨物較重，需要多人搬運。
外箱要求:外箱必須堅固規(guī)整，能防止貨物受損。如果貨物因包裝不足而損壞，將被亞馬遜倉庫拒收。
中國制造:為了方便貨物通關，建議賣家在外箱上貼上“中國制造”字樣。
拒收類型:不規(guī)則包裝、過度軟包裝、易變形包裝、外包裝破損或腐爛將被拒收。
易碎品:易碎品需要特殊包裝，貼易碎品標簽。
2.fba在歐洲的第一次旅行有哪些？
歐洲的fba頭行有四種，分別是空專線、海頭行、軌頭行、中歐卡塔爾航空?？湛炀€是從廣州、深圳或香港到歐洲的一種貨運方式，具有時效快、穩(wěn)定性好、價格高等特點，適合對物流時效要求高的賣家。
第一次海運，從深圳鹽田港或上海港出發(fā)，運到歐洲港口卸貨，最后一次用快遞或卡車發(fā)貨。具有運價低、時效慢、貨運能力強的特點，是所有貨運方式中成本最低、價格最低的。鐵路到鐵路運輸，依托中歐洲際運輸網(wǎng)構建的運輸網(wǎng)絡，是運輸成本第二低的運輸方式。收貨價格僅次于海運，但穩(wěn)定性比海運好，時效性比海運高。
目前，中歐卡海運是歐洲亞馬遜倉庫最受歡迎的運輸方式。重型貨車直接運往歐洲，具有老化快、關稅低的特點。旺季補貨已經(jīng)成為很多賣家的重要物流配置。
3.選擇fba一級貨代需要注意什么？
在選擇fba貨代的時候，要注意貨代是否可靠，是否專業(yè)，是否能滿足自己的物流需求。是否可靠，主要是了解貨代是否誠信，對客戶的承諾是否兌現(xiàn)而不是出現(xiàn)問題時推脫，收貨價格是否公開透明沒有隱性費用等等。專業(yè)、服務態(tài)度、服務水平、辦理效率等。
能不能滿足自己的貨運需求，可以基于自己所有的物流需求，對比貨代公司能不能滿足。最后，賣家還可以關注貨代的口碑、售后服務、企業(yè)實力，確保合作的貨代可靠、專業(yè)。
4.通關中有哪些注意事項？
如果通關過程中出現(xiàn)意外，很難處理。所以建議賣家合規(guī)郵寄，如實申報產(chǎn)品的種類、數(shù)量、價值，并按照歐洲海關的要求獲取相應的證明文件，避免銷售侵犯知識產(chǎn)權或歐盟禁止進口的商品。
5.我可以更改錯誤倉庫的地址嗎？
錯誤的倉庫如果貨物仍然在貨代的倉庫里，你可以要求貨代進行更改。如果貨物已經(jīng)在路上，可以聯(lián)系貨代與承運人溝通，攔截貨物，更改正確地址。
6.fba貨箱標簽貼錯了怎么辦？
fba貨箱標簽錯誤。如果貨還沒發(fā)，可以讓貨代幫忙重新貼標簽。如果已經(jīng)發(fā)貨，建議改地址到海外倉重新貼標簽，再發(fā)貨到亞馬遜倉。
7.我如何向亞馬遜索賠丟失或損壞的商品？
如果由于亞馬遜原因導致商品丟失或損壞，可以聯(lián)系賣家支持，先與客服說明原因，請客服申請調查，再通過客服給出的pof發(fā)起索賠。