亞馬遜最近對(duì)其FulfillmentbyAmazon(FBA)貨件入庫政策進(jìn)行了調(diào)整，這對(duì)賣家在貨件處理上提出了新的要求。以下是對(duì)這些政策更新的概述，以及賣家應(yīng)如何適應(yīng)這些變化：
亞馬遜FBA貨件入庫政策更新要點(diǎn)
1、貨件自動(dòng)關(guān)閉時(shí)間調(diào)整：亞馬遜將自動(dòng)關(guān)閉貨件的時(shí)間從90天縮短至國內(nèi)貨件45天、國際貨件75天。自2024年2月1日起創(chuàng)建的貨件，若未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)送達(dá)，將自動(dòng)關(guān)閉。
2、拒收和入庫缺陷費(fèi)：不符合亞馬遜物流要求或與入庫計(jì)劃不一致的貨件，亞馬遜將予以拒收，并收取入庫缺陷費(fèi)，以補(bǔ)償額外的處理成本。
3、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)：2024年美國亞馬遜物流費(fèi)用更新中已明確列出了錯(cuò)誤配送費(fèi)用和已刪除及丟棄貨件的收費(fèi)范圍。
造成貨件拒收或額外收費(fèi)的情況
錯(cuò)誤的貨件配送：貨件被錯(cuò)誤地發(fā)送到非指定的運(yùn)營中心。
超時(shí)未送達(dá)：國內(nèi)貨件超過45天、國際貨件超過75天未送達(dá)，或在多目的地入庫計(jì)劃中，后續(xù)貨件未在首個(gè)貨件送達(dá)后30天內(nèi)到達(dá)。
賣家應(yīng)對(duì)策略
1、確保配送準(zhǔn)確性：賣家必須確保貨件配送到正確的運(yùn)營中心，避免不必要的拒收或費(fèi)用。
2、關(guān)注送達(dá)時(shí)間：賣家應(yīng)密切監(jiān)控貨件的物流狀態(tài)，確保其在亞馬遜規(guī)定的時(shí)間內(nèi)送達(dá)。
3、謹(jǐn)慎更改入庫計(jì)劃：若需更改入庫計(jì)劃，應(yīng)在貨件運(yùn)輸前刪除原計(jì)劃下的所有貨件，防止造成混亂。
4、準(zhǔn)確填寫發(fā)貨地址：確保提供的發(fā)貨地址無誤，以免貨件被錯(cuò)誤地分配到偏遠(yuǎn)倉庫，增加不必要的成本。
5、避免遠(yuǎn)倉近送：故意提供錯(cuò)誤地址以減少成本的行為將被禁止，違者將面臨貨件拒收和額外費(fèi)用。
第三方配送服務(wù)
亞馬遜的SFP（SellerFulfilledPrime）計(jì)劃為自配送賣家提供了一種解決方案。通過SFP，賣家可以自行管理配送，同時(shí)享受Prime服務(wù)的優(yōu)勢，如Prime標(biāo)識(shí)和參與PrimeDay等促銷活動(dòng)。此外，SFP計(jì)劃還提供了更大的庫存控制靈活性。
總結(jié)
亞馬遜的這些政策更新要求跨境電商賣家更加嚴(yán)格地遵守其亞馬遜物流和配送規(guī)定。通過及時(shí)了解亞馬遜政策變化并采取適當(dāng)?shù)膽?yīng)對(duì)措施，亞馬遜賣家可以確保貨件順利入庫，避免不必要的延誤和費(fèi)用。同時(shí)，利用第三方配送服務(wù)如SFP計(jì)劃，可以在保持業(yè)務(wù)靈活性的同時(shí)，提升客戶滿意度和市場競爭力。