據(jù)悉，7月1日起，亞馬遜就開始實施針對FBA的規(guī)定，這些規(guī)定包括了三種獨立的缺陷率計算方法，旨在進(jìn)一步規(guī)范運營標(biāo)準(zhǔn)，提升整體物流效率。
具體包括：
1.PO派送準(zhǔn)確率
2.預(yù)約規(guī)則調(diào)整
3.NCNS導(dǎo)致的預(yù)約失敗
據(jù)了解，預(yù)約PO的準(zhǔn)確率現(xiàn)已重新啟動計算流程。若涉及的三種缺陷率達(dá)到預(yù)設(shè)的數(shù)據(jù)閾值，亞馬遜將采取嚴(yán)格措施，直接關(guān)閉相關(guān)預(yù)約派送賬號，并終止所有未來預(yù)約的處理，以確保服務(wù)質(zhì)量與運營效率。
之間就有賣家因貨件入倉的實際時間早于或晚于開始填寫的時間，貨件出現(xiàn) “已在配送時段之外送達(dá)”紅色感嘆號，有的賣家甚至收到亞馬遜發(fā)來的績效通知。
由此可見，PO號很重要，其關(guān)乎著你的貨物是否能夠順利入倉上架，而缺陷率和準(zhǔn)確率又直接關(guān)聯(lián)著預(yù)約賬號，甚至嚴(yán)重的還會導(dǎo)致封號。
缺陷率超過50%的承運人賬號將被封禁30天
PO準(zhǔn)確率是指預(yù)約(承運人)輸入時的PO數(shù)量和亞馬遜收到的PO數(shù)量的對比。根據(jù)此前“Amazon Carrier Central”的資料顯示，亞馬遜要求承運人的預(yù)約缺陷率不得高于5%，訂單準(zhǔn)確率須高于95%。
亞馬遜保留對預(yù)約缺陷率高于10%或訂單準(zhǔn)確率低于85%的承運人優(yōu)先執(zhí)行的權(quán)利，若缺陷率超過50%的承運人賬號將被封禁30天!
亞馬遜將缺陷考察點劃分為三類：
1. 調(diào)度缺陷：已交付且亞馬遜已確認(rèn)收到的PO中存在信息不準(zhǔn)確或具有誤導(dǎo)性的內(nèi)容。
2. 到貨缺陷：No - Call - No - Show(“NCNS”)，即預(yù)約后未抵達(dá)，或抵達(dá)時間晚于預(yù)約時間。
3. 接收缺陷：PO準(zhǔn)確度缺陷，指亞馬遜實際接收的承運人填寫的訂單數(shù)量，與在預(yù)約上收到的采購訂單總數(shù)不符。
針對新規(guī)，賣家需要注意些什么?
旺季將至，針對FBA預(yù)約新政，賣家們一定要關(guān)注以下問題：
? 發(fā)貨前，確認(rèn)自己貨物PO的準(zhǔn)確性和有效性
在創(chuàng)建PO的時候，箱數(shù)需要跟實際箱數(shù)相符，以免造成PO失效、無法預(yù)約、后臺不上架、無法開查等問題甚至導(dǎo)致運輸賬戶被封
? 處理失效PO
如有PO失效貨件，注意申請激活或創(chuàng)建一個新的PO，然后覆蓋標(biāo)簽以完成交付。
? 建議同一批貨給同一家物流公司派送
為避免派送延誤，建議同一批PO的貨物集中派送，不分散到多個海柜或分配給多個倉庫貨代。
? 選擇提柜時效穩(wěn)定的渠道，盡可能優(yōu)先把控入倉時效
在選擇渠道的時候，選擇提柜時效穩(wěn)定的渠道，避免提柜時間變動，沒有在72小時外取消或修改預(yù)約，無法交倉。
旺季期間亞馬遜對賣家的發(fā)貨要求會相應(yīng)提高。在這個關(guān)鍵時刻，賣家需謹(jǐn)慎，確保貨物的PO信息準(zhǔn)確無誤，最新有效。避免出現(xiàn)物流延誤和不必要的費用，保障貨物順利到達(dá)亞馬遜倉庫，維持銷售流程連續(xù)。