FBA和FBM是我們?nèi)粘Ｔ趤嗰R遜物流當(dāng)中常見到的發(fā)貨的兩種方式，另一種是海外倉，今天我們要講講FBA和FBM的區(qū)別是什么？
第一種FBA就是由亞馬遜提供的包括倉儲，揀貨打包，派快遞，收款，客服與退貨處理的一條龍式物流服務(wù)。通俗來說就是，亞馬遜賣家可以將庫存放在亞馬遜FBA倉，由亞馬遜負(fù)責(zé)發(fā)貨、售后。選擇此種物流相較于選擇自己配快遞的優(yōu)點有5點：
1、產(chǎn)品全部有購物車，由此提高產(chǎn)品排名和客戶信任度，進(jìn)而提升轉(zhuǎn)化率。
2、配快遞時效快，一般可以隔天收貨。
3、亞馬遜專業(yè)客戶幫忙處理售前咨詢和售后問題。
4、亞馬遜有權(quán)抹掉由于物流派快遞問題產(chǎn)生的中差評。
5、對于標(biāo)準(zhǔn)尺寸內(nèi)，單價超過300USD的產(chǎn)品免除所有FBA的物流費。
第二種也是比較常見的自發(fā)貨也就我們常說的FBM模式，比如有訂單了，你用郵政小包自己發(fā)給買家。而這種方式就比FBA靈活性強(qiáng)得多。比如FBA的客服只能回答物流退換貨等簡單的問題，對于專業(yè)的產(chǎn)品問題，亞馬遜客服根本不了解，回答不了，如果客戶要求退換貨，亞馬遜客服會無條件答應(yīng)，但自行發(fā)貨就可以隨時微信交流嘛，也可以增進(jìn)買家賣家之家的感情。
全球物流是一家專業(yè)從事亞馬遜FBA頭程運(yùn)輸服務(wù)企業(yè)，專業(yè)代理亞馬遜FBA頭程運(yùn)輸、FBA代清關(guān)、FBA退換標(biāo)，短期倉儲等FBA一條龍服務(wù)。