亞馬遜賣家在拓展國際市場時，經(jīng)常選擇使用國際快遞服務將貨物直發(fā)至全球的亞馬遜FBA倉庫。這種方式雖然為賣家提供了便利和速度，但在清關環(huán)節(jié)卻可能遇到一些障礙。本文將提供一份詳盡的指南，幫助賣家應對和解決這些清關問題。
清關問題常見原因
1. 清關主體不明確：亞馬遜FBA作為收貨方，并不提供清關主體，導致海關無法確定貨主，從而阻礙清關進程。
2. 貨物價值申報偏低：為了減少稅費，部分賣家可能會低報貨物價值，但這容易引起海關的懷疑和查驗，導致清關延誤。
應對清關問題的策略
清關主體障礙的處理步驟：
1. 聯(lián)系國際快遞客服，了解貨物清關的具體情況和需求。
2. 獲取運單號相關的后臺信息，包括清關異常信息和已提交的資料。
3. 尋找目的國有合法進口商身份的公司作為清關主體，并更新發(fā)票和裝箱單上的信息。
4. 通過國際快遞服務熱線，提交更新后的清關主體信息。
貨物申報價值偏低的處理：
1. 與國際快遞客服溝通，了解海關對貨物價值的質(zhì)疑和要求。
2. 準備有說服力的商業(yè)發(fā)票和其他證明文件，如實反映貨物的真實價值。
3. 調(diào)整申報價值至合理水平，確保與實際交易價值相符。
具體操作流程
1. 聯(lián)系客服：及時與國際快遞客服溝通，獲取貨物狀態(tài)和清關要求。
2. 收集資料：準備采購合同、付款憑證、收貨憑證等，證明貨物價值。
3. 更新文件：重新制作符合要求的發(fā)票和裝箱單，并提供英文版的運費結(jié)算單。
4. 提交資料：將所有文件轉(zhuǎn)換為PDF或JPG格式，用英文命名并發(fā)送至快遞客服郵箱。
5. 持續(xù)追蹤：保持與快遞客服的聯(lián)系，每小時查詢貨物狀態(tài)，每半天追蹤處理進度。
注意事項
確保所有文件真實可靠，避免因造假而導致的額外問題。
文件之間需相互印證，不得有矛盾或沖突。
保持高度警覺，對處理時效保持緊張，及時修正和更新信息。